Tecnologia e ospitalità vanno a braccetto: la conferma arriva da HomeAway, che, con l'aiuto dell'intelligenza artificiale, ha reso le prenotazioni più semplici e veloci. Tra le novità presentate a TTG Travel Experience figura Tripboard, un nuovo strumento "democratico" che permette ai viaggiatori di aggiungere ai preferiti uno o più appartamenti, condividerli e commentarli.
"Condividere rende tutto più divertente", ha dichiarato Gualberto Scaletta, country manager Italia HomeAway. A facilitare la comunicazione tra viaggiatori e proprietari ci pensa poi l'assistente virtuale, che risponde in tempo reale a ogni eventuale domanda. Dal lato proprietario, il MarketMaker è uno strumento autonomo di gestione del pricing e Boost che premia con dei punti gli utenti che gestiscono in maniera efficiente le prenotazioni.
Livia Fabietti
