Airbnb verificherà gli annunci presenti sulla piattaforma. La società di home sharing ha annunciato che entro dicembre 2020 effettuerà controlli sulle proprietà registrate e pubblicizzate sul portale, dopo la scoperta da parte della testata Vice News di una serie di truffe messe in atto tramite la piattaforma.
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Nel mese di ottobre la testata giornalistica ha reso noto di avere scovato un sistema di inserzioni false o fuorvianti. Secondo quanto riportato da TravelMole, le vittime del raggiro, dopo aver prenotato, venivano contattate all’ultimo minuto dal proprietario dell’appartamento e, con la scusa di una sovrapposizione di prenotazioni o di un’emergenza, venivano trasferite in un altro alloggio, spesso non in linea con i servizi richiesti.
Airbnb, accusata di non aver provveduto a rimborsare i clienti raggirati dagli annunci fuorvianti, ha deciso così di riparare annunciando attraverso i social una serie di misure per monitorare gli annunci e tutelare i consumatori. Tra queste l’introduzione di Airbnb Guest Guarantee, una sorta di riprotezione per i clienti insoddisfatti; e la verifica di tutte le proprietà affitate sul portale.
