Tante le sfide che coinvolgeranno il settore nei prossimi anni: Francesca Benati (nella foto), senior vice president online travel agencies Wemea & managing director Italy di Amadeus, commenta il futuro del comparto, fra tecnologia, canali di vendita e contenuti.
Rivoluzione Ndc
Un primo capitolo riguarda Ndc: prima dell’estate Amadeus è stato il primo gds a ottenere la certificazione Ndc di livello 4 come aggregatore. "In realtà - sottolinea Benati - siamo ancora in una fase di sperimentazione; diciamo che il 2020 sarà l'anno di industrializzazione del servicing".
Lo sviluppo per il mobile
Fra le altre sfide quella tecnologica legata al mobile. “L’Italia è il terzo Paese al mondo per penetrazione di utenti unici di telefonia mobile rispetto alla popolazione. Per questo, Amadeus lancia Platform Connect Mobile.
Il servizio completo, con tutte le sfide intraprese da Amadeus raccontate da Francesca Benati, è disponibile su TTG Italia di questa settimana, online sulla Digital edition.
