Nessun passo indietro sull'adozione di Ndc. “La crisi ci ha rallentato e bisogna essere pronti a qualche cambiamento. Ma ora è il momento di accelerare”. Lo ha detto Mark Ridley, responsabile del programma Ndc di Amadeus.
Ndc è pienamente integrata nel tool Amadeus, ma si deve andare verso maggiore standardizzazione. Nel 2019 sono stati affinati ricerca, prenotazione, cancellazioni e servizi, tutti disponibili in una sola schermata. “Ora abbiamo fatto un grande lavoro su mappa e scelta dei posti, introduciamo le ancillary e miglioriamo i processi di pagamento con carte di credito, la gestione di margini e commissioni” ha aggiunto Ludo Verheggen, direttore Global air content adoption strategy di Amadeus.
Quali i vettori più avanti? Su 'scelta posti' e 'ancillary' American Airlines fa da apripista e presto sarà raggiunta da United, Finnair, Singapore Airlines e Qantas. E tra le più impegnate attivamente nello sviluppo si citano Air Canada, Cathay Pacific e Japan Airlines.
