"Questi sono eventi naturali imprevedibili. La differenza per i consumatori la fa il soggetto con il quale si sceglie di prenotare il proprio viaggio: il fai da te e le piattaforme online, in questi casi, non offrono alcuna tutela, mentre i tour operator garantiscono assistenza e si prendono cura dei propri clienti, affiancandoli e rimanendo a disposizione in ogni fase”.
Con questa frase Nardo Filippetti, presidente di Astoi, scende subito in campo a poche ore di distanza dal terremoto che ha colpito Kos e Bodrum.
Una presa di posizione immediata per dare forza al turismo organizzato in una fase calda di mercato. L’ingresso in squadra di un nuovo ufficio stampa (lo studio di Sara Ferdeghini) con esperienza e profonda conoscenza del mercato ha sicuramente giovato all’associazione guidata dal presidente di Eden. Ora sarà importante mantenere un alto profilo e trasparenza anche nelle situazioni delicate. Cercando di tenere un canale sempre aperto con le agenzie di viaggi.
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