"Rendere unica un'esperienza":i commenti degli agenti

19/03/2012
14:14
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Competenza
prima di tutto
Vendere qualcosa che qualcuno ti chiede può essere facile. Rendere unica e indimenticabile un’esperienza è compito solo di chi ha passione, curiosità, professionalità.
Massimiliano Manarini
Zepponi Tours

Un segmento
che resiste
I viaggi di nozze sono rimasti uno dei pochi settori che tirano, dove i clienti possono essere trattati con i guanti e farci guadagnare qualcosa di interessante.
Cesare Foà
Fancy Tours

Strumento
di fidelizzazione
Con la consulenza qualificata il viaggio di nozze può diventare solo il primo di tanti servizi turistici da fornire alla futura coppia, famiglia o gruppo di amici.
Giancarlo Renzini
Minerva Unitour

Dettagli
nascosti
Il primo tra tutti i problemi che ci sono nel nostro settore è che i clienti non si fidano di noi agenti. Non ci dicono che stanno pianificando la luna di miele.
Stefania Baroglio
Giringiro Viaggi

Gli infedeli /1
Il giro delle adv
È necessario che i t.o. effettuino una registrazione dei nominativi alla formulazione dei preventivi per evitare il giro di tutte le adv per la svendita del pacchetto.
Giacomo Mazzarella
Avt Travel

Gli infedeli /2
Preventivi senza fine
Ultimamente sempre più clienti si rivolgono a 2 o 3 agenzie per avere i preventivi.
Fabio Piha
Piña Colada Viaggi

Liste nozze:
la gestione fiscale
Secondo me, fiscalmente, non è corretto rimborsare l’eccedenza versata sulla lista.
Donatella Mihalich
Bagolandia

Budget di una volta
e budget di oggi
Non si hanno più i budget liberi di una volta. La disponibilità ora è al massimo di 5mila euro.
Milena Taini
Aforismi Viaggi

Dalla parte
dei single
Ci si sposa meno... giustamente.
Ignazio Cassano
Viaggi Mercadante

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