Non solo teoria. Welcome Travel si impegna per formare gli agenti di viaggi anche dal punto di vista pratico. Il network di casa Alpitour ha annunciato un accordo con l’Accademia navale di Napoli per consentire ai nuovi ingressi delle agenzie del network di imparare il mestiere sul campo, come racconta l’amministratore delegato del network, Adriano Apicella (nella foto), in un’intervista rilasciata al Corriere della Sera.
Il manager affronta inoltre l’argomento della concorrenza delle agenzie nei confronti del web: una partita nella quale il dettaglianti deve “trasferire un bagaglio di conoscenze”. Anche perché, come ricorda ancora Apicella, in agenzia si presentano sempre più spesso persone che hanno sbagliato la prenotazione online. “E poi - aggiunge - è importante specializzassi in un determinato settore”.
