I cambiamenti introdotti di recente da Google su indicazione dell'Unione europea non sono piaciuti a compagnie aeree e alberghi. Ad alzare la voce sono stati IAG, Air France, Hotrec, European Hotel Forum, Eurocommerce e Independent Retail Europe, secondo cui le modifiche favorsicono gli intermediari.
Ma la levata di scudi è arrivata anche dalle piattaforme di distribuzione: EU Travel Tech,che riunisce Amadeus, Booking, Expedia e Airbnb, sostiene infatti che i portati in questione siano penalizzati rispetto ad altri servizi.
