Msc replica alle accuse degli adv sull'operazione Auchan

"Siamo da sempre impegnati a sostenere tutte quelle agenzie che, invece di attendere passivamente i clienti, investono con noi risorse e mezzi per la promozione ai consumatori del nostro marchio e della propria azienda". Con queste parole Leonardo Massa, country manager Italia di Msc Crociere, risponde in una lettera ufficiale alle accuse che alcuni adv hanno avanzato sulla commercializzazione dei pacchetti a prezzi agevolati attraverso il canale Auchan. Un'accusa veicolata dal portale di Autotutela nei giorni scorsi e che non ha mancato di suscitare l'indignazione dei dettaglianti. L'aspetto su cui viene posto l'accento riguarda "la palese difformità di condizioni destinate a diversi canali di vendita", si legge nella lettera firmata dal titolare di Rais Travel, Sandro Profumi, che per primo ha scagliato l'offensiva contro l'operazione. L'iniziativa contro cui alcuni adv si sono scagliati, però, è stata avanzata non dall'operatore crocieristico, ma dallo spirito imprenditoriale di un'adv. "La vendita di pacchetti turistici Msc Crociere rivolta  ai clienti Auchan - si legge ancora nel documento firmato da Massa - non è gestita direttamente dalla nostra azienda, bensì da una nota agenzia di viaggi del Nord Italia". L'operatore non intende dunque apportare modifiche alla propria linea commerciale e "vogliamo sottolineare l'insostituibile centralità del ruolo delle agenzie di viaggi nella commercializzazione dei nostri pacchetti".