Alitalia entra in Amadeus Ticket Changer. Tra qualche settimana gli agenti avranno a disposizione la riemissione automatica dei biglietti aerei Az.
Si tratta di una soluzione, attualmente in fase di testing e di implementazione, di nuova generazione che automatizza il processo di cambio e riemissione dei biglietti, ovunque nel mondo. "Amadeus Ticket Changer porterà alle adv riduzione dei costi operativi e aumento della customer satisfaction dei viaggiatori - evidenzia il direttore marketing Italia Tommaso Vincenzetti (nella foto) -. L’integrazione di Alitalia ci consentirà di coprire la quasi totalità del mercato della biglietteria aerea in Italia, aumentando ulteriormente l’adozione della nostra soluzione".
Con Amadeus Ticket Changer, le agenzie di viaggio potranno limitare gli errori e quindi il rischio di ricevere note di debito dalle compagnie aeree.
