Sarà un occhio elettronico a valutare il sito perfetto di cui un hotel dovrebbe dotarsi per conquistare i clienti.
È un progetto di eye-tracking quello avviato dall’Università Ca’ Foscari di Venezia, che ha sviluppato un sistema di benchmarking alberghiero.
Obiettivo dell'iniziativa, elaborare strategie di marketing utili alle imprese turistiche per migliorare il proprio sito web in termini di appeal e usabilità e aumentare il fatturato della struttura.
La tecnologia registra i movimenti dell'occhio rilevando il percorso dell'attenzione visiva sul schermo: il remote eye tracker è un dispositivo a infrarossi nascosto nel monitor che permette di sapere per quanti secondi l'utente focalizza un oggetto, su quale frame dello schermo passa la maggior parte del tempo, quale parte lo confonde o è difficile da capire, dove l'utente si aspetta di trovare informazioni. P. T.
