Gli investimenti in tecnologia per gli hotel saranno un affare delle grandi catene, mentre gli alberghi indipendenti daranno la priorità alla ristrutturazione delle camere.
È quanto emerge da un sondaggio effettuato da Expedia Group, che ha intervistato oltre 1.200 albergatori. “Abbiamo notato che le catene alberghiere investono in modo significativo nella tecnologia, causando un maggiore divario con le strutture che non possono permettersi di fare altrettanto”, sottolinea Ait Voncke, senior vice president di Expedia Group.
Per molti albergatori il costo rimane l’ostacolo principale al momento di adottare le nuove tecnologie e quasi la metà degli albergatori indipendenti intervistati ha affermato di basare le decisioni relative all’investimento tecnologico sulla convenienza e il valore.
