Il booking alberghiero passa sempre più dai dispositivi mobile.
È quanto emerge da una ricerca effettuata da Hrs, che individua come un cliente su tre almeno una volta abbia effettuato una prenotazione alberghiera utilizzando uno smartphone o un tablet.
Secondo l’analisi, è elevata anche la percentuale di chi è intenzionato ad effettuare la prenotazione via mobile: secondo i dato Hrs, infatti, un quarto degli intervistati rientra in questa categoria. Una medesima indagine risalente a due anni fa individuava un totale di un cliente su cinque che ricorreva all’uso di smartphone per prenotare l’hotel.
Sul fronte dei bacini in cui è maggiore il ricorso al mobile, spicca il Regno Unito: il 58 per cento dei britannici, infatti, possiede uno smartphone. Una grande percentuale dei mobile-user rientra infine nella categoria dei viaggiatori d’affari, sempre secondo lo studio Hrs, che preferiscono prenotare un hotel usando un dispositivo mobile.
