Continua la strategia di Etihad mirata al consumatore, con il lancio di 10 nuove piattaforme self service destinata al check-in dei passeggeri in transito dallo scalo di Abu Dhabi dal Terminal 3, otto per l'area economy e due in classe premium. Un altro chiosco è disponibile al Terminal 1. Per utilizzare i chioschi i passeggeri dovranno semplicemente inserire i codici contenuti nella prenotazione o nell'e-ticket, scannerizzare il proprio passaporto oppure utilizzare la Etihad Guest Card. In questo modo sarà possibile scegliere il proprio posto e stampare la carta d'imbarco. "I chioschi - ha detto Peter Baumgartner, chief commercial officer di Etihad - semplificheranno il transito dei viaggatori, soprattutto quelli che si muovono sul corto raggio, per far risparmiare loro tempo e permettendo loro di visitare i negozi e i ristoranti". I chioschi self service sono solo uno dei servizi multimediali che la compagnia ha intenzione di mettere in campo per i propri passeggeri entro la fine del 2010.
