Il Giappone punta sulla formazione e lancia l’e-learning dedicato agli operatori del settore e fruibile da pc, smartphone e tablet. Il programma, a cui ci si può registrare cliccando su e-learning.turismo-giappone.it, si concentra sull’itinerario classico che tocca Tokyo, Kyoto, Osaka e Hiroshima, ma prende in esame anche altri aspetti del Paese, quali ad esempio le stagioni migliori per visitarlo, i trasporti locali, i pass e i tipi di sistemazione previsti, da quelle più tradizionali alle più originali. I moduli sono sette, al termine dei quali sono previsti dei quiz, e ogni modulo può essere consultato più di una volta, in caso non si riuscissero a superare i quesiti corrispondenti.
L’esigenza di investire in formazione è stata espressa dallo stesso trade, a fronte degli ottimi risultati del turismo inbound nel Paese: nel 2016, infatti, il Giappone ha ospitato 20 milioni di turisti stranieri ed entro il 2020 il Governo si aspetta di riceverne 40 milioni, anche grazie al richiamo delle Olimpiadi.