I viaggiatori cinesi superano Germania e Stati Uniti nella classifica dei big spender. La spesa per la clientela del Dragone, secondo i dati di Hotels.com, è arrivata a quota 102 miliardi di dollari per quanto riguarda i viaggi internazionali del 2012. Il che significa un balzo di ben il 40 per cento rispetto al 2011.
L'indagine individua anche i margini di miglioramento per gli hotel che intendono attrarre la clientela cinese. Oltre un quarto dei viaggiatori del Paese asiatico (il 26 per cento) chiede la possibilità di accettare metodi di pagamento cinesi. Ben il 75 per cento degli intervistati, inoltre, pensa che gli albergatori dovrebbero migliorare il materiale promozionale tradotto in cinese; il 42 per cento vorrebbe che lo staff dell'albergo parlasse mandarino.
