Rapido, intuitivo, gestibile da remoto e, soprattutto, multistruttura. Chi ha già scelto di utilizzare il gestionale Hotelpedia lo consiglia per queste ragioni ma non solo. Giudizi molto positivi vengono espressi anche nei confronti del servizio di assistenza – efficiente e sempre pronto ad accogliere le richieste di personalizzazione dei gestori – e del prezzo estremamente competitivo.
Dieci anni di presenza sul mercato garantiscono l’affidabilità e la capacità di adattamento del prodotto alle nuove esigenze degli utenti. Alla versione su Windows si è infatti aggiunta la speciale App che consente ai clienti con licenza gold o platinum di controllare costantemente da cellulare le disponibilità e le prenotazioni in divenire.
Marco Ilardi, general manager Micropedia, l’azienda produttrice del software, ne approfondisce le caratteristiche.
A quali tipologie di utenti si rivolge nello specifico Hotelpedia?
Micropedia si rivolge a tutti i tipi di strutture ricettive, dalle case vacanza ai bed&breakfast fino agli hotel 4 stelle.
Il nostro è un software completo: dalla fase di prenotazione al check out e successivamente alle elaborazioni statistiche e al revenue management. Copriamo qualsiasi esigenza.
In particolare ci rivolgiamo a chi cerca un PMS completo per elaborare statistiche, revenue, ricevere prenotazioni dai channel manager. Tutto questo anche avendo più strutture in posti diversi senza spendere le cifre necessarie per i grandi software alberghieri.
Come avviene, esattamente, la gestione del ristorante o dello stabilimento balneare?
I moduli aggiuntivi di Hotelpedia comprendono la gestione del ristorante e dello stabilimento balneare.
Nel primo caso è possibile configurare le sale, i listini e caricare le portate in base alla ricetta, che può essere utilizzata per scaricare in automatico il magazzino.
Il conto del tavolo viene invece elaborato mediante emissione di scontrino telematico, ricevuta, fattura elettronica oppure addebitato sulla camera con saldo al check out.
Per quanto riguarda lo stabilimento balneare, una volta stabilito il numero degli ombrelloni sul planner, è possibile gestirli unitamente ad eventuali servizi aggiuntivi, come il noleggio di pedalò o canoe.
I prezzi dei singoli servizi sono ovviamente configurabili, ed anche in questo caso è possibile effettuare un addebito sulla camera o pagare al momento.
Veniamo alla normativa di settore: fatturazione elettronica e Gdpr come vengono gestiti dal sistema?
La fatturazione elettronica viene gestita sia in fase di check out che per l’amministrazione ordinaria. Consente di emettere manualmente documenti che mantengono lo stesso progressivo assoluto per anno delle camere, della spiaggia e del ristorante.
Il ristorante può invece essere configurato con sezionali o con numerazione separata.
Tengo a precisare che il sistema prevede qualsiasi variante di fattura elettronica, dalla pubblica amministrazione alle gare, con inserimento di CIG e CUP allo split payment.
Per quanto riguarda il GDPR il sistema prevede un accesso per utente con password crittografata e log degli accessi. È possibile raccogliere il consenso sotto forma documentale sia del capocamera che degli ospiti, con diritto all’oblio – e quindi cancellazione dei dati - in caso di richiesta specifica.
C’è modo di tenere sotto controllo la marginalità?
Uno dei fiori all’occhiello di Hotelpedia è proprio la gestione dei margini di contribuzione. Si possono suddividere i ricavi per centro di ricavo e caricare tutti i costi fissi e stagionali, sapendo ogni giorno quali siano i margini di contribuzione e i conseguenti punti di forza della struttura.
Tre motivi, in conclusione, per scegliere il vostro prodotto.
Oggi il problema di chi si occupa di ricettivo sono i costi esorbitanti cui sono soggetti gli albergatori per avere un PMS che col GDPR e la fatturazione elettronica è ormai indispensabile. Con la nostra offerta ci permettiamo di dire che Hotelpedia è uno dei migliori PMS sul mercato in rapporto qualità prezzo.
Altro punto di forza è l’assistenza che forniamo sulle 24 ore per sette giorni, festività incluse.
Infine, il nostro gestionale è multistruttura. Così riusciamo con un'unica licenza ad accesso illimitato a servire contemporaneamente più strutture, separando i dati degli alloggiati, quelli per l’Istat, la tassa di soggiorno e le statistiche.
