Sono due i nuovi strumenti del canale Viaggi di Groupon. I partner commerciali (strutture ricettive e tour operator, ma non agenzie di viaggi) hanno a disposizione la nuova versione del booking tool, quello che permette all'utente non solo di acquistare un coupon, ma di prenotare le date esatte del soggiorno.
Tra le funzionalità inserite, la possibilità per l'albergatore di interagire in tempo reale con il cliente, e un sistema di rating di soddisfazione degli utenti sulle offerte.
"Stiamo riducendo il numero di hotel 3 stelle per concentrarci su una fascia più alta" spiega Angela Avino, head of travel di Groupon Italia. Il segmento viaggi frutta alla società, in Italia, circa il 25 per cento del fatturato.
