Whatsapp cambia le regole sulla privacy. E apre le porte alle aziende, che d’ora in poi potranno contattare direttamente i clienti sulla chat di messaggistica.
Un’operazione che non esclude le aziende del turismo, come le compagnie aeree, che ora potranno avvisare direttamente l’utente del ritardo del volo, così come le banche potranno comunicare al cliente eventuali movimenti sul conto.
La novità arriva a seguito dell’acquisizione di Whatsapp da parte di Facebook, avvenuta per 22 miliardi di dollari nel 2014: inizialmente i dati presenti sulle due piattaforme dovevano restare separati.
Con questa nuova policy ora Fb potrà invece anche attingere ai dati personali degli utenti, inviando sulla propria piattaforma messaggi pubblicitari mirati o consigliare potenziali ‘amicizie’ che sono appena diventati nostri contatti su Whatsapp. E sulla chat di messaggistica, nei prossimi mesi, potrebbero nascere gruppi ufficiali creati dalle aziende a cui scegliere di aderire o meno.
