Studio Akamai: "L'ecommerce dipende dalle performance dei siti"

In Europa sempre più consumatori sono attirati dall'ecommerce, ma se i portali sono lenti e macchinosi nessuno compra. Questo il risultato di uno studio condotto da Idc per Akamai Technologies, società specializzata nell'offerta di servizi per l'ottimizzazione delle applicazioni di cloud computing, sul comportamento dei consumatori nell'acquisto online di prodotti e servizi in 6 Paesi europei, tra cui l'Italia. Il 70% degli intervistati ha detto di abbandonare il sito cercato se questo non viene caricato entro 4 secondi, mentre il 43% degli shopper dei siti di travel ha dichiarato di aver rinunciato l'acquisto perché il prezzo finale e/o le commissioni erano maggiori del previsto. Il 30% ha invece detto di aver aumentato la spesa online nel corso del 2010 e il 44% ha manifestato l'intenzione di spendere di più per gli acquisti online nel prossimo futuro. Secondo lo studio la spesa online per il travel in Europa incida per il 47% del totale.