Aiutare i dettaglianti a costruire viaggi di gruppo minimizzando i rischi: è questa l'ottica con cui Caldana ha messo a punto 'Groupage', il servizio che permette agli adv di riproteggere i clienti nel caso non si raggiunga il numero minimo per la partenza.
"Se un agente vuole fare un gruppo da sé su una nostra partenza - spiega Arianna Pradella, direttore commerciale del t.o. - ma non riesce a trovare almeno 20 clienti, lo riproteggiamo sulla stessa data con un altro gruppo a tariffe agevolate".
Una modalità apprezzata dalla distribuzione perché "così si evita il disagio di dover dire ai clienti che il viaggio non parte per mancanza del numero minimo".
Oriana Davini
