Un'ottima estate quella di Msc Crociere, che si conclude con un incremento netto del volume sul mercato italiano del 10%, con "un ottimo risultato che sta proseguendo anche nella stagione invernale" spiega Leonardo Massa (nella foto), country manager Italia della compagnia.
Buono anche l'advance booking, che "ci fa ben sperare per il 2018 in un ulteriore incremento dei volumi del 10% rispetto al 2017" spiega Massa.
Importanti anche gli investimenti sul booking online. "Le prenotazioni via web stanno semplificando il lavoro delle agenzie: ad oggi utilizzano i nostri strumenti più del 70% delle adv. Importante per noi anche l'investimento sulla formazione degli agenti, sul quale continuiamo a puntare moltissimo" conclude Massa. C. C.
