Le compagnie aeree migliorano nella consegna dei bagagli. Lo rileva il report 2013 di Sita, specialista nel trasporto aereo.
Rispetto al 2012, le compagnie aeree lo scorso anno hanno diminuito del 21,2 per cento il tasso dei bagagli consegnati in ritardo, danneggiati o manomessi.
Nel 2013 i bagagli reclamati sono stati 6,96 ogni 1000 passeggeri, la metà di dieci anni prima, nonostante il numero di chi viaggia con l’aereo sia aumentato del 65,5 per cento.
Come conseguenza del miglioramento, il costo annuale dei bagagli reclamati è diminuito del 19,9 per cento, tasso inferiore del 50 per cento rispetto al 2007, quando ogni 1000 passeggeri 18,88 bagagli venivano consegnati con difficoltà.
"L'industria aeroportuale ha affrontato il problema dei bagagli reclamati e ha raggiunto risultati molto positivi – ha dichiarato Francesco Violante, ceo di Sita -. C'è ancora molto lavoro da fare, ma il 2013 è stato l'anno migliore di sempre, mostrando i vantaggi degli sforzi compiuti".
