Klm estende a tutti i voli il servizio Meet & Seat, in base al quale i passeggeri che hanno acquistato un biglietto su un volo del vettore potranno collegare il proprio profilo Facebook o LinkedIn alla propria prenotazione e accedere ai profili di chi è sullo stesso volo.
Klm è la la prima compagnia aerea ad integrare l'attività di social networking con il proprio sistema di prenotazione. Il servizio Meet & Seat permette di abbinare sul sito www.klm.it, all'interno della sezione 'Gestire la prenotazione', il proprio profilo di Facebook e di LinkedIn scegliendo liberamente quali informazioni personali condividere.
In questo modo si creano contatti tra passeggeri che hanno gli stessi interessi e il servizio permette, inoltre, di scegliere il posto vicino alla persona con cui si è entrati in contatto.
