Travelport annuncia un tris di accordi internazionali per Trip Assist, la app progettata per le agenzie di viaggi. Il sistema sarà ora disponibile per i clienti di Omega Travel Limited (con base nel Regno Unito), Cozmo Travel (Emirati Arabi) e Pegasus Travel (Singapore).
Travelport Trip Assist mette a disposizione delle agenzie di viaggi una soluzione mobile completamente brandizzata per offrire servizi ai viaggiatori. Il sistema comprende anche soluzioni per la gestione dell’itinerario e mantenere la relazione con i propri clienti. Dal punto di vista dei viaggiatori, spiega una nota dell’azienda, “Trip Assist è un servizio di concierge privato e digitale che offre assistenza nel giorno del viaggio, avvisi di viaggio in tempo reale e la chiamata rapida per il supporto del proprio agente di viaggio”.
Niklas Andreen, senior vice president e managing director, global hospitality e gigital di Travelport, sottolinea: “Il mobile fatto bene permette agli agenti di andare da una gestione passiva dell’itinerario all’essere un partner proattivo per il viaggiatore per tutta la durata del viaggio”.
