Wind Jet, nube vulcanica, Primavera araba. Sono solo alcune delle emergenze più eclatanti degli ultimi anni che hanno costretto le agenzie di viaggi a veri e propri tour de force per gestire le esigenze dei clienti.
Ma come si sono attrezzate nel tempo le adv e come si preparano, con l'alta stagione alle porte, all'eventualità di nuove situazioni di difficoltà tali da mettere in moto in poco tempo la macchina?
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