Inizia l’era dei chatbot anche nei musei. Il Maxxi di Roma ha attivato un servizio di assistenza virtuale, realizzato dalla società Engineering.
Il chatbot è in grado di fornire informazioni su orari di apertura del museo, mostre, opere in esposizione, artisti e costo dei biglietti.
Insieme al chatbot, il museo, riporta ninjamarketing.it, ha attivato anche Museum Coin, che permette ai visitatori di accumulare monete virtuali nel corso delle visite guidate, che possono essere poi spese all’interno del sito museale.
