"Temo che l'evoluzione generazionale ci faccia scoprire che siamo troppo vecchi per quello che serve".
Elisabetta Pavanello, responsabile commerciale Italia di Swan Tour, si dichiara ottimista di natura, ma non cela le sue paure, che si concentrano proprio sul lavoro: Il mio incubo lavorativo è che questo mestiere, cioè il tour operating, possa finire per non essere più utile al cliente finale.
Ma questo non è l'unico incubo. "Ho il terrore di prendere l'ascensore - confessa -. Piuttosto salgo un intero grattacielo a piedi".
