Un'inchiesta per fare luce su eventuali comportamenti scorretti da parte delle compagnie aeree impegnate nelle operazioni di riprotezione.
Il procedimento è stato aperto dall'Enac in seguito ad alcune segnalazioni da parte di Confconsumatori. "Il presidente dell'ente Vito Riggio - si legge in un comunicato -, nel ringraziare per l'importante forma di collaborazione, rende noto di aver chiesto all'unità di crisi dell'Enac di effettuare una immediata verifica presso tutti i vettori interessati. Inoltre, il Presidente Riggio invita i passeggeri che hanno riscontrato variazioni rispetto alle tariffe agevolate rese pubbliche nei giorni scorsi dalle varie compagnie aeree ai fini della riprotezione dei passeggeri Wind Jet, di segnalare le difformità".
Nella segnalazione dell'associazione di difesa dei consumatori venivano evidenziate applicazioni di tariffe superiori rispetto a quanto annunciato, indisponibilità di posti, poi reperibili online, e mancate risposte dai call center.
