Un nuovo spazio per l’informazione e la gestione del cliente in casa Vueling.
Grazie al nuovo servizio di monitoraggio dello stato del volo direttamente dal sito web, i viaggiatori possono ora sapere, in ogni momento della giornata, se il proprio volo è in orario o in ritardo e, in tal caso, l’orario di arrivo previsto.
Questo spazio informativo, a breve anche disponibile per l’app mobile di Vueling, verrà integrato nei primi mesi del 2014 con nuovi servizi di attenzione al viaggiatore, al fine di avvicinare ancora di più la compagnia ai suoi passeggeri.
“In Vueling vogliamo che tutto giri intorno ai nostri passeggeri – ha dichiarato Alex Cruz, presidente di Vueling -. Lavoriamo ogni giorno per migliorare i nostri servizi e guadagnare la fiducia dei clienti, una fiducia che ci ha permesso di essere riconosciuti e premiati come migliore compagnia aerea europea nell’ultima edizione dei Capa awards, dal Centro di Aviazione Capa, il più autorevole fornitore indipendente di informazioni, market intelligence e data service dell’industria aeronautica mondiale”.
